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En Libreria Areopagus tenemos el firme compromiso de ofrecerte una experiencia de compra confiable, transparente y a la altura de lo que esperas. Te pedimos revisar con calma la siguiente información antes de hacer tu pedido.
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Envíos y Entregas
Envíos y Entregas
Los pedidos se envían a la dirección de entrega que ingreses al momento de pagar. Los costos de envío, impuestos aplicables y tiempos de entrega pueden variar según el producto y el lugar de destino.
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Te recomendamos verificar el monto total y los detalles de entrega antes de finalizar tu compra. Si algo sobre el envío no te queda del todo claro, contáctanos antes de realizar tu pedido.
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En caso de que no podamos enviar tu pedido dentro del plazo indicado —o en un lapso de 30 días si no se especificó un tiempo estimado—, te notificaremos de inmediato y te brindaremos las opciones que marca la ley, incluyendo el reembolso correspondiente cuando proceda.
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Devoluciones y Cambios
Devoluciones y Cambios
Contemplamos la recepción de solicitudes de devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. Los productos deben estar sin usar y en su estado original, salvo que el artículo haya llegado dañado, con defectos de fábrica o equivocado.
Contemplamos la recepción de solicitudes de devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. Los productos deben estar sin usar y en su estado original, salvo que el artículo haya llegado dañado, con defectos de fábrica o equivocado.
Para solicitar un cambio o devolución, escribe a assensus.knowtruth@gmail.com indicando tu número de pedido, el artículo adquirido y una breve descripción del motivo o inconveniente.
Para solicitar un cambio o devolución, escribe a assensus.knowtruth@gmail.com indicando tu número de pedido, el artículo adquirido y una breve descripción del motivo o inconveniente.
Cualquier devolución requiere autorización previa. Una vez que revisemos y aprobemos tu solicitud, te enviaremos por correo electrónico la dirección a la que deberás enviar el paquete, junto con las instrucciones detalladas para el reenvío.
Cualquier devolución requiere autorización previa. Una vez que revisemos y aprobemos tu solicitud, te enviaremos por correo electrónico la dirección a la que deberás enviar el paquete, junto con las instrucciones detalladas para el reenvío.
Por favor, no mandes ningún producto de vuelta sin haber recibido antes la autorización y las indicaciones correspondientes.
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Respondemos por la calidad de lo que ofrecemos. Si un artículo te llega dañado, defectuoso o con un error de nuestra parte, con gusto te enviaremos un reemplazo completo o buscaremos la solución adecuada sin costo alguno por el producto. Con el fin de mantener nuestros precios lo más accesibles y justos posible, los gastos de envío y traslado de cualquier devolución corren por cuenta del cliente en todos los casos, sin importar el motivo.
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Reembolsos
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Los reembolsos aprobados se aplicarán al mismo método de pago utilizado en la compra, una vez que hayamos recibido e inspeccionado la mercancía devuelta. Los reembolsos se procesarán dentro de los plazos que establece la legislación aplicable.
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Atención a clientes
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Si tienes alguna duda sobre tus pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o sobre el catálogo disponible, comunícate con nosotros:
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Areopagus Books
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Revisaremos tu mensaje y te guiaremos paso a paso en caso de ser necesario.
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Información comercial y de correspondencia
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Areopagus Books opera de manera 100% digital y no cuenta con sucursal física ni tienda abierta al público.
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